WS Customer Service Solution
Das bieten wir Ihnen:
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt kommunikative und serviceorientierte Kundenberater (m/w/d) für den Aufgabenbereich Versand- und Retourenmanagement.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen
- Auskunftserteilung zu vorhandenen Verträgen, Rechnungen sowie zum Lieferstatus bestellter Ware
- Fallabschließende Bearbeitung von Anfragen zu Umtausch, Rücksendung und Nachlieferung
- Steuerung logistischer Prozesse, Kommunikation mit Versanddienstleistern
- Dokumentation und Nachverfolgung der Versandhistorie
Was Sie mitbringen sollten: - Lust auf Kundenbetreuung - Serviceorientiertes Arbeiten - Gute PC-Kenntnisse - Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
Was Sie von uns erwarten können: - Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit sowie eine individuelle, flexible Schichteinteilung - Regelmäßige Coachings - Einen modernen Arbeitsplatz in komplett neuen Büroräumen
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Sie können uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Rothenburger Str. 33
14612 Falkensee
Telefon +49 30 43024324