WS Customer Service Solution
Das bieten wir Ihnen:
Unser Kunde liefert zuverlässige Hosting Lösungen mit umfangreichem technischem Support. Dazu gehören eine hohe Ausfallsicherheit der Hard- und Software sowie individuell skalierbare Hosting Lösungen. Für den bestmöglichen Service nicht nur national sondern auch international suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) mit Sprachkenntnissen in Türkisch, Deutsch und Englisch. So dürfen Sie sich Ihre Aufgaben vorstellen:
•- Entgegennahme von Kundenanfragen und Beschreibung des Leistungsumfangs •- Unterstützung bei technischen Fragen •- Kundenberatung entsprechend der Bedürfnisse der Kunden; Erläuterung der Vorteile und ggf. von Alternativprodukten für den einzelnen Kunden bei den verschiedenen Servicepaketen •- Abgrenzung gegenüber Wettbewerbern, z.B. durch Anbindungsgeschwindigkeit, Verfügbarkeit und Kosten
So stellen wir uns Ihr Profil vor:
•- Ausbildung im technischen oder auch kaufmännischen Bereich •- sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Deutsch, Türkisch und Englisch •- Der Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office Anwendungen ist Ihnen vertraut •- serviceorientiertes Auftreten •- Verantwortungsbewusstsein und Engagement •- systematische Arbeitsweise, Genauigkeit und Termintreue •- zeitliche Flexibilität
Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert Kühnl Alt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon +49 30 43024324