WS Customer Service Solution
Das bieten wir Ihnen:
Wir suchen mehrere Telefonisten (m/w/d) für die DSL-Störungshotline in Vollzeit und Teilzeit. Mit mehr als 30 Millionen Kunden ist das Unternehmen Marktführer und bietet ein breites Spektrum an Möglichkeiten im Bereich Festnetz / Mobilfunk / DSL an. Sowohl der Endverbraucher, als auch die Geschäftskunden werden von Ihnen betreut.
Mit Ihrer freundlichen Art geben Sie dem Unternehmen ein Gesicht.
Ihr Aufgabenbereich:
• Aufnahme und Weiterverfolgung der Störungsmeldungen • Vereinbarung von Technikerterminen, ggf. Weiterleitung an den übergeordneten Fachbereich • Eingabe und Aktualisierung von Kundenstammdaten
Was Sie mitbringen sollten?
• Technische Ausbildung von Vorteil • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch UND Türkisch • Hohe Serviceorientierung und Beratungskompetenz • Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt • Selbstständige Arbeitsweise • Zeitliche Flexibilität
Quereinsteiger (m/w/d) und Berufsstarter (m/w/d) sind herzlich willkommen!
Was Sie erwarten können?
• Intensive Einarbeitung und bezahlte Schulung • Freundliches Arbeitsklima und kompetente Betreuung • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert Kühnl Alt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon +49 30 43024324