Notrufservice Automobil (Homeoffice-hybrides Arbeitsmodell)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt freundliche und empathische Kundenbetreuer (m/w/d) für das Automobil-Notrufsystem eCall. Auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Vorkenntnisse aus dem Kundenservice sind herzlich Willkommen.

Einsatzort Berlin - hybrides Arbeitsmodell! Nach der Einarbeitung ist zeitweise eine Beschäftigung aus dem Homeoffice möglich.

Aufgaben:

• Sie nehmen telefonische Notrufe von Fahrzeugführern (m/w/d) entgegen und helfen diesen in Notsituationen mithilfe des telefonischen Begleitservices.

• Sie informieren entsprechende Rettungsleitstellen und Kontaktpersonen.

• Sie halten den vorgegebenen Maßnahmeplan ein und übernehmen die Dokumentation.

Das bringen Sie mit:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Kombination mit guten Englischkenntnissen

• Stressresistenz in Notfall- und Gefahrensituationen

• Souveränes, professionelles und serviceorientiertes Auftreten

• Flexibilität, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit

• Gute Rhetorische Fähigkeiten, Bereitschaft zur Schichtarbeit

Was wir bieten:

• Direkteinstellung beim Kundenunternehmen

• Professionelle Einarbeitung

• Regelmäßige Coaching

• Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Sehr zentral gelegenen Arbeitsplatz

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Sie können uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Rothenburger Str. 33
14612 Falkensee Telefon +49 30 43024324