WS Customer Service Solution
25–50 Mitarbeiter
Standorte: 47
Human Resources Dienstleistungen
Das bieten wir Ihnen:
Als Mitarbeiter (m/w/d) der Reklamations- und Retourenabteilung bearbeiten Sie eingehende Reklamationen von der Erfassung der notwenigen Daten über die Erstellung von Gutschriften bis hin zum Versand der (Ersatz-)Ware.
Ihr Aufgabengebiet
- Erfassung aller notwenigen Informationen im Warenwirtschaftssystem
- Organisation der Rücksendung der Ware durch den Kunden
- Erstellung und Buchung von Gutschriften
- Pflege der Kundenstammdaten im System
Ihr Profil
- Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
- Kommunikationsstark und rhetorisch sicher im Umgang mit Kunden am Telefon
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Serviceorientierung
- Zuverlässige, verantwortungsbewusste und gut organisierte Arbeitsweise
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Sie können uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Rothenburger Str. 33
14612 Falkensee
Telefon +49 30 43024324